My complaint:

Omschrijving klacht

In 6 weken tijd (per aanvang van een jaarabonnement) 5x niet bezorgd en vervolgens slechte afhandeling van de klacht per telefoondienst.

Gewenste oplossing

Hetzij per direct opzeggen van het dagblad, hetzij financiële vergoeding voor de gemiste bladen met een absolute belofte dat er geen blad meer wordt gemist, anders alsnog per eerste gemiste krant per direct opzegging. (Wat gebeurt er met die niet afgeleverde kranten, verkoopt zo\’n bezorger die voor eigen winst, of gaan die naar familie?)