My complaint:

mij is bij het aan gaan van een abenement op de limburger beloofd dat ik na de eerste betaling de gaia kaartjes kreeg.
helaas niet ,mijn betaling ia al 2 keer voldaan.en de telefoniste beloofd al ruim 1 mnd dat ze verstuurd zijn.
Al 3 keer gebeld maar dat levert niks op,Petra was brutaal en een medewerker beloofde terug te bellen,helaas ook niet gebeurd op 1 junu jl.

Desired solution:

Als ik de gaia kaartjes binnen 1 week niet in huis heb laat ik de betaling terug storten.