My complaint:

We hebben sinds 2 weken een nieuwe bezorger en vanaf die tijd is de krant elke dag te laat,meestal wordt hij bezorgd tussen 7.30 – 8.00 uur.
Voorheen was dat elke dag om 05.10 uur dat was prettig kon ik de krant nog lezen voordat ik naar mijn werk ging, wat nu pas s’avonds is en daar is niks aan

Desired solution:

Dat de krant eerder bezorgd wordt !!!!