My complaint:

Ik zag bij mensen op Facebook staan dat zei kaartjes van Eneco hadden voor de dierentuin. Wij zijn ook klant bij Eneco maar hebben niks van deze actie gehoord. Toen ik ging zoeken via google hoe ik bij deze kaartjes kwam, kwam ik op een site terecht waar ik een link aan kon klikken. Ik dat gedaan in volle verwachting dat er nog kaartjes zijn maar nee zijn ze uitverkocht! Beetje jammer Eneco!

Desired solution:

Dat mijn klacht gelezen wordt en dat er iets aan gedaan word de volgende keer.