My complaint:

Als je de site www.vriendenloterij.nl/dagjeuit opzoekt kom je uit op een site waar je niets kunt beginnen met het invoeren van de twee codes die we gewonnen hebben voor de prijs dagje uit.

Desired solution:

Wij zijn tevreden als dit in de korste tijd wordt opgelost of als wij bonnen zouden krijgen en er op de bonnen staat welke uitjes het zijn en we deze bonnen dan voor het gekozen uitje kunnen inleveren