My complaint:

Mijn zoon 13 jr gaat zwemmen met vriend 12 jaar en 11 mnd, zij mogen niet samen naar binnen. Mijn dochter met vriendin allebei 11!jaar zitten al binnen ih zwembad met vriendins moeder. Mijn zoon met vriend gingen bij haar zitten, maar degene die de jongens binnen bracht moest zelf ook een zwembad kaart kopen a 17 euro( ze had geen zwemkleren bij zich , ging absoluut niet zwemmen, ging alleen de jongens brengen)om mijn vriendin met 2 meijes te ontmoeten of de jongens veilig bij haar konden zitten????????? Ik heb 3 x gebeld, tot 2x toe ben ik verbroken door jullie doorverbindingsfout, de 3de x is afgesproken dat ik terug gebeld werd maar helaas een week later nog steeds niets gehoord.ik blijf het onbeleefd vinden dat ik niet teruggebeld ben en dat er voor niks een zwembadkaart is gekocht a 17 euro om alleen de jongens goed af te leveren, en wordt er gesuggereerd dat jullie veel ervaringen hebben met dumpgedrag vn ouders met jonge kinderen wat bij ons absoluut niet het geval was!

Desired solution:

Nieuwe dagkaart zenden voor evt nog een x zwemmen