Complaint: dagkaart niet te gebruiken

user-84732 on 11 February 2012 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zouden 5/2/12 met de trein van Den Helder naar Maastricht en wilden hiervoor de 2 dagkaarten van de kruitvat gebruiken. Er werd echter een negatief reis advies uitgegeven en hierdoor werden de 2 dagkaarten niet bruikbaar

Desired solution:

terug gave van 2 dagkaarten 12,49 per stuk op bankrekening 561634742 tnv J.Bles

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De Kruidvatactie is verlengd. De treinkaartjes kunnen dit of volgend weekend nog gebruikt worden.

All complaints of