My complaint:

Heb twee weken geleden een Parrot Zik koptelefoon besteld, die na 2-4 dagen geleverd zou worden. Heb nog niks ontvangen, op mails volgt een standaard mail terug maar verder geen reactie. En telefonisch zijn ze ook niet te bereiken (telefoon schakelt over naar ‘in gesprek’).

Het product is dus niet geleverd en ik kan onmogelijk met ze in contact komen. Ik hoop dat het nog komt, maar begin me wel ongerust te maken.

Desired solution:

Levering product of terugstorten geld