Complaint: Besteld, niks ontvangen en geen contact mogelijk

user-174178 on 18 April 2013 about dagopdag.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

27 maart 2013 heb ik een Camera Tripod statief met waterpas Panoramafunctie en draagtas besteld via dagopdag.nl

Tot op heden heb ik daar niks meer over gehoord. Ik heb verschillende malen geprobeerd te bellen waarop wordt gemeld via een automatische beantwoorder dat alle medewerkers in gesprek zijn en wordt geadviseerd later terug te bellen of een e-mail te sturen.

Op de e-mail, die ik 14-4-2013 heb verzonden, heb ik ook nog steeds geen antwoord gehad.

Desired solution:

Alsnog de juiste bestelling ontvangen of het complete aankoopbedrag van 19,90 euro teruggestort op mijn rekening.

Comment by poster of the complaint

12 years ago - De bestelling is op 03-08-2013, na lange tijd helemaal niks anders dan een standaard e-mail gehad te hebben, alsnog aangekomen. Over het algeheel ben ik zeer ontevreden over de bestelling en de afhandeling. Dit is de eerste en de laatste keer geweest dat ik bij dagopdag.nl een aankoop deed.

All complaints of