Complaint: Dekbed

user-136494 on 24 October 2012 about dagopdag.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 12 oktober heb ik een luxe donzen all year Queen dekbed met Nomite tijk voor 84,95 Euro gekocht via dagaanbiedingen.nl (dagopdag) en betaald. (Uw bestelling #100001036 (geplaatst op 12 oktober 2012 Na de bestelling kreeg ik de volgende mail“Je hebt met succes een betaling gedaan naar Dagopdag betreffende uw bestelling voor het bedrag van 85.95 EURO. Bedankt voor de bestelling! Je wordt door ons op de hoogte gehouden van het verdere proces.” maar ik heb nog steeds niets ontvangen.Ik heb verschillende mailtjes verstuurd maar krijg geen gehoor. Als ik het nummer bel dat op mijn factuur vermeld staat, krijg ik via een antwoordapparaat een engelstalige vrouw waar je je vraag kan stellen maar je krijgt geen antwoord terug.

Desired solution:

Oplossing. Ik zou graag mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug. ik raad aan nooit meer op deze site aankopen te doen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by dagopdag.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by dagopdag.nl

dagopdag.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht en bezorging van het product hebben elkaar gekruisd.
Het product is bezorgd op 24-10.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam

All complaints of