My complaint:

Vorige week een Drone besteld, omdat ik enorm blij was van de nette prijs die dagopdag.nl handteerden van € 294,90. Ik had verwacht deze nog voor vorig weekend binnen te krijgen, maar na een aantal dagen nog steeds niets ontvangen. Toen gaan bellen, en de telefoon wordt daar niet eens opgenomen en op emails worden niet gereageerd… Woensdag heb ik eindelijk telefonisch even contact met ze kunnen hebben en werd mij verteld dat dit donderdag geleverd zou worden, maar nog steeds niet ontvangen… Ook contact maken met dit bedrijf duurt verdacht lang, en ik maak me wat zorgen met dit grote bedrag wat ik aan hun betaald heb…

Desired solution:

Vandaag/Morgen geleverd, anders mijn volledige bedrag terug. ik had beter bij een andere leverancier kunnen bestellen die zijn service kan waarborgen en de levertijden kan garanderen...