Complaint: halve levering

user-134532 on 16 October 2012 about dagopdag.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Twee dekbedovertreksets besteld (in twee bestellingen) en beiden betaald, afschriften aanwezig.

Echter er werd maar 1 set geleverd.

De klantenservice reageert niet op e-mail en is telefoonisch onbereikbaar.

Desired solution:

Gewenste oplossing
Een levering van het 2e exemplaar of restitutie van het betaalde bedrag.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by dagopdag.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by dagopdag.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that dagopdag.nl posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - ben nog aan het wachten op 2e exemplaar.krijg geen gehoor via telefoon en email. met vriendelijke ;roel willems

dagopdag.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

deze verzending is in twee delen verzonden, het tweede dekbedovertrek is inmiddels ook bezorgd.
Met vriendelijke groet,

Serviceteam

All complaints of