Complaint: Klacht dagopdag.nl

user-171599 on 04 April 2013 about dagopdag.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bestelde en betaalde product niet geleverd gekregen!
Geen reactie op via e-mail en internet verstuurde reclamaties.
Telefoon wordt niet opgenomen

Desired solution:

Bij voorkeur levering bestelde product, anders stornering betaalde vergoeding
ad. 24,90.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by dagopdag.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by dagopdag.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that dagopdag.nl posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Het serviceteam van Dagopdag.nl geeft aan dat ze het verzendcentrum opdracht hebben gegeven dat het product op 09-04 verzonden zal worden. Het is inmiddels 16 april en tot op heden niets ontvangen. Statusmelding van de klacht naar "opgelost" is onterecht, klacht staat nog steeds open!

dagopdag.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Frank,

We hebben contact gehad met ons verzendcentrum en het product zal op 09-04 worden verzonden.
we verwachten dat deze woensdag zal worden aangeboden door de koerier.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam

All complaints of