My complaint:

IK heb via dagopdag een prullenbak aangekocht. Deze kwam met een flinke vertraging binnen. Tot overmaat van ramp voldeed deze prullenbak niet aan mijn wensen waarop ik heb besloten hem geheel volgens de voorwaarden te retourneren. Echter heb ik tot op heden nog geen geld retour ontvangen, terwijl het toch al snel ruim 1,5 maand geleden is dat ik de prullenbak retour heb gedaan

Desired solution:

Geld terug