Complaint: micro sd geheugenkaart 32 gb

user-144673 on 26 November 2012 about dagopdag.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Afgelopen dinsdag 20 november had ik micro sandisk 32 gb geheugenkaart besteld. Ook had ik het geld direct overgemaakt en kreeg per mail bevestiging hiervan. Ik zou op de hoogte gehouden worden over mijn bestelstatus. Maar op de dag van vandaag niks meer gehoord. Ik heb paar keer gemaild via site en via prive mail maar geen reactie ontvangen. Ook paar keer gebeld en het word niet opgenomen. Ieder keer krijg je de antwoordapparaat te horen of je nou overdag belt of middennacht, ieder keer dezelfde voicemail bericht ” op dit moment zijn al onze medewerkers in gesprek…”

Tevens stond er duidelijk dat het binnen 3-4 dagen geleverd zou worden.

Desired solution:

Ik wil dat het gewoon geleverd wordt of anders mijn geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by dagopdag.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by dagopdag.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that dagopdag.nl posted

dagopdag.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

U heeft geen gegevens ingevuld zodat we geen contact met u op kunnen nemen over de bestelling.
De verzenddatum is in werkdagen en de geheugenkaart wordt op dit moment verwerkt in ons verzendcentrum.

Met vriendelijke groet,

Serviceteam

All complaints of