My complaint:
1. geen pakbon bij de bestelling.
2. retour aanvraag wordt niet behandeld, zelfs geen reactie.
3. door telefoon en e-mail niet te bereiken.
Desired solution:
retour product en geld terug.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by dagopdag.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by dagopdag.nl
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that dagopdag.nl posted
dagopdag.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
We hebben contact opgenomen met de klant over de retourprocedure.
Inmiddels hebben we het product retour ontvangen en is het aankoopbedrag terugbetaald.
