My complaint:

Ik heb op 21 Augustus een Dock voor iPhone 4 / 4S- Zwart of Wit besteld en betaald.
Tot nu toe – 1 nov 2012- heb ik nog niet ontvangen.
Ik heb een paar keer probeer te bellen. Maar geen gehoor.
Ik heb via email (4x) ook probeer te vragen over de status van mijn bestelling.
Ik heb via hun contact formulier ook gevraagd.
Tot nu toe heb ik helemaal geen reactie gekregen.

Desired solution:

Ik wil een duidelijkheid over de status van mijn bestelling if ze niet kunnen leveren dan wil ik graag mijn geld terug