My complaint:

Omschrijving klacht

In december 2009 en begin januari 2010 is bij elkaar 5300,36 euro door dailycom van mijn rekinggehaald. Dit is ruim30 x het factuurbedrag van beide maanden. Er is gebruik gemaakt van een bedrijfincasso zodat ik via de bank het geld niet terug kon vorderen. Ook kan ik de automatische afschrijving niet blokkeren omdat Dailycom telkens een andere banknummer gebruikt om het geld te incasseren. Ik heb diverde malen per telefoon (voicemail), e-mail en als laatste per aangetekend schrijven bij Dailycom aangegeven dat ik mijn geld teruggestort wil hebben en dat ik de automatische incasso ophef, maar hierop wordt niet gereageerd.

Gewenste oplossing

Geld (5300,36 euro) moet teruggestoort zijn voor 22 januari 2010 anders neem ik juridische stappen.
Automatische afschrijving wordt per 8-1-2010 ingetrokken. Alles wat hierna alsnog van mijn rekening wordt afgeschreven beschouw ik als diefstal en ik zal aangifte doen bij de politie.
Geen bedrijfsincasso meer gebruiken (ik geef hier geen toestemming voor).