My complaint:

Per 2.4.09 abonnement opgezegd. Werd opeens 350 euro van de bank afgehaald – toch ook weer teruggestoort, maar 50 euro per maand terwijl we niet eens thuis waren was de limiet. Dus nu nog een bedrag van 350 euro over – zij zeggen dat ik het kan afkopen @ 8.95 per maand – ok…maar ze bleven geld van mijn rekening afhalen –
naar de bank, formulier ingevuld, samen getekend – dat kan nu niet meer – ik heb een aantal excuus emails maar geen geld terug.

Gewenste oplossing

Ik wil 250 euro of het bedrag dat zij uitrekeken terug – wacht nu ruim een jaar!
kl. nr., 55000