Complaint: GEEN REACTIE OP MAIL

user-16448 on 25 July 2010 about Dailycom in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onderstaande mail heb ik nu tot 3x toe naar Daily Com verzonden en geen enkele reactie.

Betreft: Betalings herinnering -Klantnummer 68492 / Wachtwoord Uk14Go02 t.n.v de heer R. van Houwelingen.

Geachte,

Op 04-06-2010 ontvingen wij op ons van Daily Com een betalings herinnering.

Degene aan wie deze herinnering is geadresseerd is op 14-08-2008 overleden en daar heeft u middels een akte van overlijden bericht van gehad.

Wij vinden deze herinerings brief dus ook bijzonder kwetsend cq ongepast en zullen ons beraden over de te nemen stappen jegens u.

U zult ook begrijpen dat de door u gewenste betaling niet zal worden overgemaakt.

In afwachting van uw reactie.

Met vriendelijke groet.

Telefonisch contact met de kantenservice ook reeds vele vele malen geprobeerd en ook zonder succes.

Gewenste oplossing

Dat hetgeen in mijn mail staat direct afgehandeld wordt en een excuusbrief van Dailycom

All complaints of