My complaint:

Sinds juni dit jaar worden er 4 tot 5 keer per maand de maandelijkse afschrijvingen van mijn rekening gehaald. Ik heb al geprobeerd mijn contract op te zeggen en mijn geld teruggevraagd. Ondanks dat er bij hun website staat dat zij binnen 10 dagen zullen reageren, heb ik na een maand nog niets gehoord. Ook op een tweede mail is niet gereageerd. Wat kan ik hieraan doen?