My complaint:

Op 5 november 2013 ben ik overeengekomen met een medewerker van Dak-Gemak dat op 11 november 2013 onze dakgoot zou worden schoongemaakt. Op 11 november 2013 is een medewerker begonnen. Na enkele ogenblikken deelde uw medewerker mee dat er een defect in een ‘nokvorst’ zou zijn en of hij deze zou mogen inspecteren. Ik antwoordde dat zulks niet nodig was. Kort daarop was uw medewerker klaar met zijn ‘werk’.

Voorst vroeg ik of de goot leeg en schoon was. dat was het geval, dat ik opperde dat er wel heel weinig afval was zei uw medewerker: “ik weet zeker dat de goot helemaal schoon is en ik ga u toch niet bedonderen’. daarop is uw medewerker na betaling vertrokken.

Ik heb daarop een ladder van de buren gevraagd en gecontroleerd of de goot gereinigd was, zoals overeengekomen. Echter, dit was geenszins het geval!

Desired solution:

Dat deze oplichtpraktijken gestopt worden!