My complaint:
Ik zocht op het internet of er een actie was voor een dal voordeel abonnement en heb er 1 gevonden. Notebene van de website van de NL zelf. Er staan verder geen voorwaardes bij de actie alleen dat je voor 16 oktober het besteld moet hebben.
Dus ik wilde het bestellen, maar de code deed het niet. Ik ging dus bellen en werd te woord gestaan door een medewerkster die blijkbaar vond dat ik zat te zeuren. Ze gaf aan dat de code dus niet op de site van de NS staat en ik gaf aan van wel. Ze zuchte diep en herhaalde haar verhaal. Dat schoot dus niet op.
Ik heb hieronder de link gezet.
http://pub.ns.nl/public/preview?GESMSjCLF2oGftai9tWo3aydd7Kv4JEWnj9AozO60KpaRibQqU*J7HF4LqyoqDfu
Desired solution:
Ik zou graag willen dat ze waar maken wat ze aanbieden en als het een oude actie is dat ze die van hun website verwijderen.
