My complaint:

Geeft na snelle annulering van aankoop van een auto de aanbetaling niet terug en steekt zo 100 euro in z`n zak.
Ik waarschuw dan ook mensen geen aanbetaling van tevoren te betalen bij dit bedrijf.

Desired solution:

Ik vind eigenlijk dat ze minstens de helft van de aanbetaling aan mij terug hadden kunnen geven. Niet netjes.