My complaint:

Ik heb eind mei,begin juni een bon + kassabon van de aankoop van een fles dash vloeibaar op gestuurd en zou geld terugkrijgen op mijn rekening. Tot op heden niks gekregen.
Slechte zaak! Dat is makkelijk geld verdienen, er zijn vast veel dash producten gekocht. Ze hopen waarschijnlijk, dat je niet reageert, hebben ze dat lekker in de tas.

Desired solution:

Ze moeten doen wat ze beloven.
Het beloofde geld op mijn bankrekening!!