My complaint:

mijn profiel is maandag 18 feb 2013 zonder duidelijke reden gesloten en geweerd van de site
het lijkt erop dat dit een makkelijke manier is om geld binnen te krijgen ik ben pas weer voor 6 maanden lid geworden ik kan nu weer opnieuw gaan betalen en een nieuw profiel nemen dit is ongehoord

onderstaande heb ik naar lexa gezonden
Bete Lexa
De reden dat u mij uitsluit vind ik ongegrond. Ik ben mij nergens van bewust dat ik mij schuldig heb gemaakt aan uw regels. Ik maak me niet schuldig aan laster, seksuele intimidaties, ook is mijn account niet fake. De meeste accounts zijn fake [buitenlandse dames die een Nederlands account maken en vervolgens na een reactie hun email adres geven om zodoende geld of andere wijze de klant binnen te halen, u doet hier niets aan]. Hiervan krijg ik dagelijks 2 op bezoek ik heb dit ook gemeld bij u. Mijn bedoelingen zijn eerlijk en eerzaam en mocht een ander lid niet van mij gediend zijn dan bestaat er de mogelijkheid op uw site om mij te blokkeren via de blacklist.
Om deze reden verwacht ik ook van u mijn profiel zo snel mogelijk weer online zijn zonder enige restricties.

Weel JG [ [email protected] beverbeer 0251795245 of 0641429455 ]

Verder vind ik dat lexa heel moeilijk bereikbaar is
je word bestookt met vragen maar direct contact is onmogelijk haast in helpmodus een contact formulier is er niet en een telefoon nummer ook al niet meer ik ben al 2 jaar lid geweest

ik begrijp niet dat ze door u goed zijn bevonden

Desired solution:

profiel weer zo snel mogelijk online
met een excuus

en anders schade vergoeding met een nieuw profiel