Offered solution:

Beste onbevoegd,

ik begrijp uit uw bericht dat er voor u een onbekende afschrijving heeft plaatsgevonden die u graag gerestitueerd wilt zien.

Ik heb helaas met de door u opgegeven gegevens geen profiel kunnen achterhalen op de Lexa of Lexamore website en kan dan ook geen afschrijvingen namens Meetic terugvinden. Ik wil u vragen om contact op te nemen met ons Customer Care Team en in dit bericht een betalingskenmerk te vermelden wat bestaat uit een PID, TDP of BBT nummer. U kunt dit kenmerk bij uw initiële betaling terugvinden op uw bankafschriften. Met dit kenmerk kunnen wij vervolgens uw betaling terugvinden en u meer informatie hierover geven.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. U kunt uw gegevens sturen naar ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag"om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Meetic Team