Complaint: DE AANSLUITING VAN DE TELEVISIE MET HET KASTJE

user-124554 on 30 October 2012 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

iK HEB BIJ TELE2 EEN DIGITALE TELEVISIE BESTELD SAMEN MET COMPUTER
hIER HEB IK SPIJT VAN OMDAT WANT HET AANSLUITEN IS NIET TE DOEN. iK EHB DAN WEL VAN HEN EEN GEBRUIKERSNAAM GEKREGEN MAAR ALS IK DIE INTYP IS HET STEEDS EEN FOUTMELDING.
GA DAAR MAAR EENS TEGENAAN

Desired solution:

gEWOON HELPENMET EEN NORMAAL TELEFOONNUMMER EN MET VRIENDELIJKE MENSEN AAN DE TELEFOON DIE BEGRIJPEN WAT HET IS ALS JE NIET GOED MET COMPUTERS OM KUNT GAAN IK HAD DHR
x AAN DE TELEFOON EN DEZE WAS HELEMAAL NIET VRIENDELIJK OOK NIET NADAT IK HAD GEZEGD DAT IK AAN EEN KLANTENTEVREDENHEID onderzoek ZOU MEEDOEN. Ik zit nog steeds met een probleem en wordt niet geholpen heb al 3 weken geen tv.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het spijt ons dat de klant problemen heeft ondervonden met het aansluiten van de decoder. Uit de gegevens is gebleken dat hierover inmiddels contact is geweest en dat alles nu correct aangesloten is en weer naar behoren werkt.

All complaints of