Offered solution:

Beste,

U heeft aangegeven dat uw klacht nog niet opgelost was.
Wij hebben u naar aanleiding hiervan het volgende gestuurd op 26-03-2013:
"WIj danken u voor uw feedback. We vinden het erg spijtig om te horen dat u slechte ervaring(en) met CanalDigitaal heeft gehad.
Ons systeem geeft aan dat, in overleg met de klantenservice, akkoord is gegeven op een vervroegde opzegging per 31-12-2013.
Hier is een schriftelijke bevestiging van toegestuurd.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd."

Hierna hebben wij geen reactie meer van u mogen ontvangen en om die reden sluiten wij deze klacht af.

Mocht u onverhoopt nog vragen en/of opmerkingen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met ons klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal