My complaint:

Natuurlijk beschaafde taal.
Ik ben een hele vaste klant van de Hema. Bepaalde producten zal ik altijd bij uw filiaal kopen. Omdat ik ze goed vind, ze er altijd zijn en als laatste; altijd dezelfde prijs.
Daar adverteert Hema zelfs heel graag mee.
De laatste tijd zie ik gebeuren dat daar niets meer van waar is. Ja, voor een bepaalde tijd, maar als je echt veel van deze producten koopt kom je nu erg bedrogen uit!
Enkele voorbeelde: B H; altijd 5 euro, nu 7!!! (40 %), fietslampjes, panties…ga maar door.
Ik vind het jammer. Sinds kort is er bij mij in de buurt, Winkelcentrum Bloemendaal in Gouda, een Hema filiaal gekomen.Ik was zo blij, niet meer naar het centum voor al mijn vaste aankopen. Het werden er zelfs meer…

Desired solution:

Ik weet geen oplossing. Ik denk mee, weet dat alles duurder wordt, maar ik voel me ook bedrogen door deze "lokkers", ädvertenties", "beloftes"..
Heel eerlijk gezegd vind ik dat u niet mag suggereren dat de prijzen voor altijd gelden. Daar ben ik als klant ingetrapt.
Om die altijd aanbieding ben ik heel veel vaste producten bij u gaan kopen. Ik vind dat ik nu bedrogen uitkom.