My complaint:

Ongevraagd krijg ik sms diensten aangerekend die mij tips geven over het gebruik van een smartphone.
Per bericht rekend mij een bedrag aan van €2,00.
Deze maand is mij een bedrag van €24,00 aangerekend dus 12 berichten

Desired solution:

terugbetaling van ongevraagde aangerekende kosten