Complaint: De betekenis van het woord VOUCHER is mij niet bekend en dacht dat met het betalen de bestelling in orde was

user-81591 on 23 January 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het is de eerste maal dat ik bij groupon bestel en ik heb die Voucher niet doorgestuurd.

Desired solution:

Kan ik die nog bestellen met die Voucher of eventueel een andere voucher
Kan dan mijn geld terug gestort worden of kan ik van jullie een tegoedbon krijgen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Groupon

user-81591

Responded on 04 February 2012 at 17:18

Ik had liever de bestelde producten gekregen maar ik kan me stellen met de voorgestelde oplossing
groetjes
Simoens R

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of