My complaint:

Net een bruin pistoletje filet Americain gehaald met ei voor de lunch bij de Broodzaak in Rotterdam op het station. Helaas ben ik de filet Americain denk ik onderweg verloren zo weinig zat er op dat broodje. Erg jammer, zeker voor de prijs die je betaald. Dit is niet de eerste keer, vorige week was de tonijnsalade ook al op opzienbarende wijze weggezwommen.

Was altijd dan van de Broodzaak maar de laatste tijd niet meer. Zelfs de vroegere goede koffie is vervangen door slootwater. Helaas, een klant minder….

Desired solution:

Een goede maaltijd en verbeterde kwaliteit voor de huidige prijzen. Dit is totaal niet in balans.