My complaint:

Inmiddels hebben wij 3x een foute factuur van de Friesland ontvangen voor de zorgverzekering 2013. De dames/heren blijken niet in staat te zijn om de wijzigingen die wij hebben doorgegeven op een juiste wijze door te voeren.
Ik heb nog niet eerder een bedrijf meegemaakt dat op zo’n slechte wijze de administratie voert. Maar de te hoge rekening wordt wel gewoon van je bankrekening geïncasseerd.

Bellen lukt trouwens niet (overbelast) en via hun website kan je ook geen contact opnemen: Ongeldig veiligheidscertificaat. Opzettelijk om de duizenden klachtenmails te stoppen????

Desired solution:

Eindelijk eens de verzekering fatsoenlijk regelen.