My complaint:

Per 1 januari ben ik overgestapt van De Friesland naar VGZ. VGZ heeft deze mutatie gemeld aan deFriesland. Op 5 januari werd toch de premie waar de Friesland geen recht meer op had, toch van mijn rekening afgeschreven. Ik heb het bedrag gestorneerd. Ik heb contact gehad met deFriesland en die bevestigden de beeindiging. Maar nu heb ik op 8 januari weer een herinnering van betaling met acceptgiro ontvangen met mededeling dat ze geprobeerd hadden het bedrag van mijn rekening af te schrijven

Gewenste oplossing

crediteren van nota januari 2011
bevestiging van beeindiging De Friesland