My complaint:

Tot op heden heb ik de bundel niet ontvangen. Ik probeerde de klacht telefonisch te melden, maar daar registreerden ik dat ik de krant niet kreeg op vrijdag 8 febr. De krant kreeg ik, maar niet de gedichten.Voor de bezorger had ik na enkele dagen een brief op de bus geplakt; geen resultaat.

Desired solution:

De bundel als nog, graag.