My complaint:

Bij de Zaterdag krant, zat de envelop voor de gratis DVD De Gelukkige Huisvrouw. Ik denk leuk zo actie. Ga ik vandaag naar de ETOS, was de actie een vrijdag al ingegaan en was vanmorgen 9 uur alles al weg.HEEL JAMMER

Desired solution:

Doe voortaan de DVD gelijk bij de krant, dan hebben we ook iets aan de leuke actie's.