My complaint:

Pakket wordt te laat afgeleverd naar men zegt met 1 dag vertraging. Echter het zijn L/C documenten waarvan de laatste dag van inleveren bij de bank is 27 juni 2010. Omdat deze datum in het weekend valt is het goed gebruik dat de inleverdatum komt te vervallen op de eerste werkdag van de week. Dus 27-06-2010. Het pakket is afgehaald 25-06-2010 en had dus moeten worden afgeleverd 27-06-2010. En een oplossing kunnen ze niet aanbieden dat volhouden dat de aflevering met 24 uur wordt vertraagd.

Gewenste oplossing

Het pakket alsnog afleveren op maandag 27 juli 2010!