My complaint:

Onze klacht staat beschreven in de twee klachten hieronder gemeld op 6 en 16 augustus 2013.
Vandaag heeft De Hypotheker Amersfoort Stadsring tóch nog contact opgezocht met ons via de mail en aangegeven ons tegemoet te willen komen met een passende rekening voor het twee uur durende adviesgesprek, i.p.v. het oorspronkelijke €1250,-, later €625. Met dit aanbod vervallen de eerdergenoemde bedragen en nota’s.

Hèhè. Ik ben blij dat ze uiteindelijk (waarschijnlijk) gekeken hebben naar ons verhaal en oplossingsopties (optie 2. De machtiging wordt vernietigd en wij krijgen een factuur voor de twee gemaakte uren).

Hopelijk maakt De Hypotheker Amersfoort Stadsring zijn belofte waar en kunnen we allemaal weer verder. Dan ben ik tevreden.

Desired solution:

Onze oplossingsoptie nr. 2: \"De machtiging wordt vernietigd en wij krijgen een factuur voor de twee gemaakte uren\", De Hypotheker Amersfoort Stadsring is daar vandaag mee akkoord gegaan en heeft ons dit voorstel gedaan. Nu hopen dat ze zich eraan houden, maar dat zal wel. Fijn!! Einde hoofdstuk.