My complaint:

Vorig jaar heb ik een ander autootje gekocht en via een vergelijkings site gezocht naar de goedkoopste verzekering.

Ik kwam als snel uit bij de kilometerverzekering en heb een online offerte ingevult.

Even later werd ik gebeld door Dhr. M van kilometerverzekering en hij voeg mij of ik nog meer lopende verzekeringen had die ik dan meteen ook over kon zetten naar hun.

DOE DIT NOOIT !! als je ergens geen problemen hebt gewoon blijven zitten!
Ze proberen je gewoon over te halen met hun gladde praatjes en daarna begint de ellende !

Ik had nog een Snorfiets en nog een Bromfiets in de schuur staan en heb toen beide verzekeringen overgeplaatst naar kilometerverzekering zodat alles in een pakket zat.

Als ik van te voren had geweten wat voor een ellende dat zou brengen dan had ik dat NOOIT gedaan.

Op een gegeven moment kreeg ik een brief waarin stond dat de bromfietsverzekering met een jaar werd verlengt mits ik hem per 01-08-2011 wilde beeindigen.

Als ik dat wou dan moest ik hem opzeggen binnen 30 dagen.

Dat heb ik toen ook gedaan want de snorfiets en de bromfiets waren beide van het merk Tomos en ik reed vrijwel altijd met de snor omdat je dan geen helm op hoeft.
De snorfiets was een paar keer kapot gegaan en ik heb toen de onderdelen van die andere Tomos afgehaald om hem te repareren.

Het resultaat was dat de bromfiets al een jaar uit elkaar in de schuur lag en ik dacht ik kan er nu toch niet mee rijden dus ik heb er niks aan om hem nog langer te verzekeren.

Ik heb toen dus DE KILOMETER VERZEKERING binnen 30 dagen laten weten dat de verzekering per 01-08-2011 moest stoppen.
Precies zoals in die brief stond.

Al snel kreeg ik bericht van Dhr. van DE KILOMETER VERZEKERING dat het niet mogelijk was deze verzekering te beeindigen.

Bij de eerste brief die ik kreeg zat een acceptgiro welke ik toen niet betaald heb omdat ik die verzekering toch ging beeindigen.

Toen begon de ellende ze bleven maar rekeningen sturen de een na de ander en ze kregen een steeds dreigender karakter !
Dit waren Rekeningen voor de periode NA 01-08-2011 welke ik niet betaalde omdat ik die verzekering niet meer had.

Ik heb ze meerdere malen het bericht gestuurd of ze het eens konden regelen maar de rekeningen bleven komen.
Ik heb toen uiteindelijk betaald om van het gezeur af te zijn het ging slechts om een bedrag van 19 euro.
Maar het was voor mij meer een principe kwestie omdat ze eerst zeggen je kunt hem opzeggen en als je dat dan doet gaan ze opeens moeilijk doen.
Ik was dat geklungel van Dhr. I en Dhr. M zo beu dus vanwege al deze ellende heb ik toen besloten om met al mijn verzekeringen bij hun weg te gaan.

Ik heb toen alle vezekering beeindigd per contractsvervaldatum.

De laatste verzekering liep vorige week af op 01-04-2012 en tot mijn grote verbazing kreeg ik toch weer een rekening voor een heel jaar.
Het begon dus gewoon weer van voren af aan.

Ondertussen had ik een andere maatschappij benaderd voor een nieuwe verzekering maar daar werd ik geweigerd wegens het niet betalen van de premie in het verleden.

Ik heb toen die rekening van DE KILOMETER VERZEKERING gewoon betaald voor een heel jaar en je raad nooit wat er toen gebeurde.

TOEN kreegik een DAG later opeens een brief dat de verzekering beeindigd was.
En die teveel betaalde premie storten ze niet terug hoor reken daar maar niet op.

Dit is gewoon een heel smerig spelletje wat ze daar spelen bij DE KILOMETER VERZEKERING en ik heb maar besoten dat er een rechter aan te pas moet komen.
Ze hadden die verzekering gewoon moeten beeindigen vorig jaar dan was er niks aan de hand geweest.
Of ze hadden het niet in die brief moeten zetten een van de twee maar een ding staat vast het is hun fout en niet de mijne.

Gelukkig heb ik alles bewaard dus ik heb die brief waarin staat dat ik de verzekering per 01-011-2011 kan beeindigen mits ik binnen 30 dagen opzeg.

Ik ga door tot ze mijn naam gezuiverd hebben en ik mijn snorfiets weer gewoon elders kan verzekeren en omdat ik nu niet meer met de snorfiets naar mijn werk kan moet ik elke dag met de auto dit brengt enorm veel extra brandstofkosten met zich mee.
Gelukkig kan ik ook aantonen dat ik elke dag zo ver rijd naar mijn werk dus die schade ga ik ook verhalen op DE KILOMETERVERZEKERING.

Het zijn gewoon een stel prutsers en ze spelen een heel smerig spelletje met de klant, ik raad bij deze iedereen af bij hun een verzekering af te sluiten.

Desired solution:

Die komt er wel.