My complaint:

De Kreek Ontwerpers van Keukens en Badkamers is bezig met de verbouwing van onze badkamer. De gesprekken gingen goed, de beloften mooi, het ontwerp prima, het 1e deel van het werk ook, maar nu er aan hun kant (reken- en/of constructie-)fouten worden/zijn gemaakt, weigeren ze om dit op een juiste, klantvriendelijke en correcte wijze te herstellen. Ze proberen dit op ons af te schuiven, terwijl duidelijk is, dat zij zich niet aan de afspraken en orderbevestiging houden.
Er gebeurt nu zelfs helemaal niets meer.