My complaint:

Hallo,Nadat ik een klacht had ingediend kreeg ik een snel antwoord van Tommy Teleshoping maar daar ga ik echt niet mee accoord,REDEN?
Zij blijven de 10,-euro te goed schrijven en dat is niet mijn oplossing geweest waar ik weer tevreden van zou worden over de bestelling.
Verder hebben ze 2x de hoeveelheid voor de normale prijs van een bestelling dus deze was 7st.x 2 = 14st.
Eens kijken wat ze leveren,of ze hiér dan woord houden.

Gewenste oplossing

Ik wil deze 10,-euro op mijn rekening zien,het rekening nr.is bekend.
Of een extra serie van 7 stuks erbij.(Dus 21stuks voor de goeie orde).
Groet en hopelijk tot een snelle en goeie oplossing.