Complaint: de ongeloste oplosing klacht

user-190664 on 30 July 2013 about Bonprix in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de oplossing vind ik niet goed opgelost ik vind het dat ze niet moeten drijgen met incaso,s en deurwaarders ik heb er al genoeg ik wil betalen wat er open staat en dat is 10,44 en meer niet en pas als mij bewind voeder terug is ik kan het zelf niet inverband leefgeld

Desired solution:

ik wil en zal betalen maar wel 10,44 en niet de 50,44 en pas als hij terug is ik moet mijn leef geld hebben om mijn kinderen te voerderen en drinken te kunnen geven

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bonprix about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bonprix

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bonprix

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Bonprix posted

user-190664

Responded on 05 August 2013 at 14:38

de oplossing is heel goed ik hoefde aleen 10,44 tebetalen en dat vind ik een hele goede oplossing ik wil ze daar voor bedanken gr sandra wesselkamp

Bonprix

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De backoffice heeft op 31 juli een e-mail gestuurd naar de klant met de mededeling dat de dossierkosten vervallen. Op 5 augustus is de betaling van € 10,44 geregistreerd, waarmee het dossier in orde is.

All complaints of