Complaint: De post ligt op straat

user-32793 on 21 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanmorgen werd mij post gebracht door een meneer die dit 100 meter van mijn huis op straat had gevonden. Het betrof in dit geval “maar” een kerstkaart. Je moet er niet aan denken wanneer dit een rouwbrief zou zijn geweest of een ander belangrijk poststuk. Volgens deze man was dit al de derde keer dat hij een poststuk vind.

Gewenste oplossing

De postbezorgers cq postbodes zouden zich eens moeten beseffen dat ze dikwijls belangrijke zaken rondbrengen. Dan zullen ze er misschien zorgvuldiger mee omgaan.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht van klant is doorgegeven aan de manager van de afdeling bezorging. Deze heeft de betrokken medewerker aangesproken op de gemaakte fout.

All complaints of