My complaint:

Na drie keer een verkeerde diagnose te hebben gesteld.Werd de tv de vierde keer met een beschadiging afgeleverd.terwijl ze bij het ophalen hadden vastgesteld dat er geen beschadigingen zaten.Op aanraden van e-care daar een foto van opgestuurd.Na een paar dagen geen antwoord .Weer gebeld, ze zouden via de mail reageren.Na een paar dagen weer geen bericht.Weer gebeld ,nog een keer de foto opgestuurd.Reactie van een daar werkende heer ,het was te lang geleden om nog te kunnen stellen dat het door hen kwam.En dat wij het moesten betalen ,als we het wilden laten repareren.conclusie na lang traineren ,krijg je zo n oplossing.

Gewenste oplossing

gratis reparatie,plus excuses.