My complaint:

Door medewerker werd gemeld dat de betonnen plaat bovenop de schoorsteen gescheurd was en de nok pannen los zouden liggen. Er wordt een kostenplaat gemaakt. Met schoorsteenvegen, de betonnen plaat waterdicht maken en de nok pannen vastleggen komen de op € 449,50. De medewerker schepte vertrouwen en was overtuigend. Ik stemde helaas toe.
Ik kreeg een verzamel nota. Beslist onvoldoende. De totale kosten komen niet overeen met het geleverde

Desired solution:

Een gespecificeerde nota, waarbij gebruikte materialen, hoeveelheden en arbeid is aangegeven.

Een halvering van de in rekening gebrachte en betaalde kosten a € 449,50