My complaint:

Mijn probleem is dat sinds kort de muis moeite heeft met scrollen.
hij bleef vast zitten.
Met wat moeites heb ik verder proberen te scrollen.
maar nu blijkt dat de rubber kapot is gegaan.
deze heb ik net een jaar in bezit.
het gaat om de wireless mouse 5000 (set met keyboard en muis)

Ik heb helaas geen bonnetje meer.
Maar via internetbankieren heb ik de bedrag die ik had gepint terug gevonden.

Maar De Heer van Microsoft Customer Support zegt dat een bankafschrift geen vervanging is voor een bewijs van betaling!
Dit vindt ik dus nergens op slaan.

Zelfs bij de lidl en bij de leenbakker was een bank afschrift al voldoende.

maar bij de bekendste microsoft doen ze hier moeilijk over ?????

Nou ik hoor het nog wel,

Mvg,Emre

Desired solution:

Als ze mijn (scroll)muis repareren...