My complaint:

De film begon zwart! Moesten zelf iemand beneden halen om te zeggen dat het beeld zwart was maar wel al begonnen was! De airco stond veel te hoog waardoor de kleintjes het te koud hadden! En de dure popcorn is niet te vreten, je proefde dat het niet vers was en uit een vacuüm verpakte zak kwam! En dat voor 6€ schandalig voor een bedrag van bij elkaar 36€

Desired solution:

Ik Heb me totaal niet vermaakt te koud,smerige popcorn! En zelf hulp halen! Stuur maar 3 nieuwe kaartjes en zorg ervoor dat je waar voor je geld krijgt