Complaint: de stomste FOUT van foutloos nuon naar DRAMA oxxio

user-51576 on 01 June 2011 about Oxxio in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn god had ik het maar nooit gedaan.januarie de overstap gedaan van nuon naar oxxio nou betaal ik ruim 150 euro minder per maand aan gas en stroom lijkt zo maar ja als je twee keer word aangeslagen.iedere maand rond de 26 worden de vaste lasten betaald.en toch intrum justitia dreig brieven want ik zou me OXXIO NIET betalen.
WAT EEN GE@@@ zeg heb het zwart op wit was ik nou maar nooit weggegaan van nuon

Desired solution:

dat ze is de administratie bij houden en me met rust laten kom net uit een dwarrel van scheiding schulden en ellende net sinds januarie alles op orde en nu dit weer ik heb hier geen zin meer in.....betaal 79 euro per maand aan oxxio sinds 1 februarie en nu een incasso van 469 euro rekenen kunnen ze ook al niet....

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Oxxio

Message from Oxxio

14 years ago - Beste heer, mevrouw, Helaas hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen op onze e-mail van 7 juni jl. Uiteraard willen wij uw klacht graag oplossen maar hebben daarvoor wel uw klantnummer nodig. Wij verzoeken u daarom vriendelijk uw klantnummer alsnog aan ons door te geven via [email protected]. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Fabienne De Oxxiomedewerker

Comment by poster of the complaint

14 years ago - ik direkt een antwoord mail naat dat email adress gestuurd zal het nogmaals doen

Message from Oxxio

14 years ago - Beste mijnmercedes, Wij hebben uw e-mail niet binnen gekregen. Heeft u hem verstuurd naar [email protected] ? Met vriendelijke groet, Fabienne De Oxxiomedewerker

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Oxxio

Oxxio

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mijnmercedes,

Na herhaalde verzoeken hebben wij helaas geen klantnummer van u mogen ontvangen. Derhalve zullen wij overgaan tot het sluiten van uw klacht.
Indien u nog vragen heeft kunt u contact opnemen via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Het webcare team Oxxio

All complaints of