My complaint:

Op 21 oktober krijg ik ineens hevig kiespijn ,zo hevig dat ik begin met het innemen van ibuprofen en ijsblokjes in mijn mond moet nemen om de boel verdoofd te krijgen.Via internet gekeken wie de dienstdoende tandarts in Oss is dat blijkt Dhr. Mustsaers , sparrenlaan 5 in Oss te zijn.Gebeld,keurig bandje met een ander telefoonnummer. 0900-1515.Deze gebeld de heer die ik aan de telefoon krijg de situatie uitgelegd en dan word er vervolgens gezegd dat ik pas de volgende dag terecht kan.Als ik uitleg toch wel heel veel pijn te hebben word mij vervolgens medegedeeld dat ik dan maar eerder had moeten bellen.het betreft hier acute tandpijn.Uiteindelijk via de huisartsenpost pijnstillers gekregen die helaas niet helpen.het is nu 5 uur in de ochtend zit met mijn 100e ijsblokje in mijn mond en hoop maar dat ik straks om 8.00 uur geholpen word.gelukkig heeft mijn zoon uit de discotheek wat ijsblokjes mee kunnen brengen.Dit kan echt niet.

Desired solution:

Zou graag willen dat de tandartszorg op elk tijdstip van de dag gegeven kan worden en de telefonist van het nummer 0900-1515 een cursus respect en communicatie word bij gebracht.